Die Remae App

Datenschutz­erklärung

Version 2026-10-07

Auf dieser Seite

Diese Erklärung gilt für die Remae App. Für die Website remae.ai gelten eigene Datenschutzhinweise zur Website.

Kurz gesagt

Remae ist eine KI, kein Mensch. Es führt ein Gedächtnis deines Lebens, damit es morgen nützlich sein kann, und es kann sich irren — über die Welt und über dich.

Dafür schickt Remae, was du schreibst, was du ihm zeigst und, solange das Zuhören an ist, was es hört, an KI-Dienste anderer Unternehmen — in den USA, nur bei der Spracherkennung wählt das Gateway OpenRouter das Unternehmen (derzeit ebenfalls in den USA). Alle sind unten genannt, mit dem, was jedes davon bekommt.

Solange das Zuhören an ist, hört Remae alle in deiner Nähe, nicht nur dich, und behält den Text. Den Menschen um dich herum Bescheid zu sagen, ist deine Aufgabe.

Was Remae speichert, bleibt, bis du es löschst — bis auf ein paar Dinge, die von selbst ablaufen (siehe „Wie lange wir es behalten“). Du kannst das meiste exportieren oder einen einzelnen Fakt, ein einzelnes mitgehörtes Gespräch oder alles löschen — in der App, jederzeit, ohne jemanden zu fragen.

Wir verkaufen deine Daten nicht, es gibt keine Werbung, und nichts in Remae verfolgt dich über Apps oder Websites anderer Unternehmen hinweg.

Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für deine Daten in Remae ist VxNeo Labs FlexCo, Wagramer Straße 81, Stiege 1, Top 203, 1220 Wien, Österreich — der „Verantwortliche“ im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

Schreib an contact@vxneolabs.com, wenn du Fragen zu dieser Erklärung hast. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; unter dieser Adresse erreichst du die Menschen, die Remae betreiben.

Diese Erklärung gilt für die App Remae für iPhone und iPad, die Server dahinter und die öffentlichen Webseiten mit demselben Text, damit ihn auch Menschen lesen können, die Remae nicht nutzen. Die Seite auf unserer Website remae.ai stellt Vercel bereit: Öffnest du sie, sieht Vercel deine IP-Adresse, und unsere Datenschutzhinweise zur Website sagen, was davon bleibt und wie Besuche gezählt werden. Eine Fassung als reiner Text liegt bei Supabase, das deine IP-Adresse sieht und höchstens 90 Tage in seinen Serverprotokollen behält; diese Fassung lädt nichts von anderen.

Die Webseite steht unter https://remae.ai/de/datenschutz.

Remae ist eine KI

Jede Antwort, Notiz, Zusammenfassung und Mitteilung von Remae schreibt ein KI-Modell. Kein Mensch liest deine Chats, um dir zu antworten.

KI macht Fehler. Remae kann sich verhören, ein Foto falsch lesen, sich etwas falsch merken oder selbstsicher etwas Falsches sagen. Prüfe alles Wichtige, bevor du danach handelst — besonders bei Gesundheit, Geld oder Recht.

Remae trifft keine Entscheidung über dich, die rechtliche Wirkung hat oder dich ähnlich erheblich beeinträchtigt. Kleine Dinge entscheidet die KI selbst — was sie sich aus deinen Worten merkt, welcher Teil eines Transkripts von dir ist, ob eine neue E-Mail das ist, wonach eine Routine sucht —, und du kannst die Ergebnisse sehen und löschen.

Was dein Handy verlässt

  • Chat — deine Nachricht geht an ein KI-Modell, zusammen mit dem, was Remae zum Antworten braucht: deinem Vornamen, den Aufgaben von heute, neuen Erinnerungen (auch Zusammenfassungen von Gesprächen, die es mitgehört hat), Fakten über dich, deinen Routinen, einer laufenden Zusammenfassung des Chats, früheren Nachrichten und allem, was es aus einer verbundenen App geholt hat.
  • Tägliche Erinnerungen — wenn du die Startseite öffnest, kann Remae dir von sich aus eine kurze Notiz schreiben: am Morgen, am Abend oder wenn du in kurzer Zeit viel erledigt hast. Dafür bekommt das KI-Modell, was Remae auch im Chat nutzen würde — deinen Vornamen, die Aufgaben von heute und wie viele du erledigt hast, am Abend die von morgen, neue Erinnerungen und die Notizen, die es dir hinterlassen hat, Fakten über dich, die Zusammenfassung deines letzten Chats und was du dort am letzten Tag geschrieben hast — dazu die Tageszeit und, wenn du den Standort erlaubst, das Wetter aus deinen Widgets. Dein Kalender wird nicht gesendet. Eine Notiz bleibt im Gedächtnis, bis du sie löschst, und eine Woche lang speichern wir, für welche Tageszeiten Remae schon geschrieben hat, damit es nicht doppelt schreibt.
  • Fotos und Dateien — ein Foto geht als Bild an das KI-Modell, vorher ohne Standort- und Kameradaten neu gespeichert. Aus einer PDF-, Word- oder Textdatei schickt Remae den Text, den es liest; die Datei selbst wird unverändert hochgeladen, mit allen Angaben, die in ihr stecken.
  • Zuhören und Diktieren — solange das Zuhören an ist, nimmt Remae Schnipsel von etwa 30 Sekunden auf (im Hintergrund manchmal länger, bis zu 4 Minuten), beim Diktieren einen von bis zu einer Minute. Stille Schnipsel und solche, bei denen eine andere App auf deinem Handy fast die ganze Zeit Musik oder Video abgespielt hat, werden auf deinem Handy verworfen. Die übrigen gehen an unseren Server und direkt weiter an einen Spracherkennungsdienst — auch ein Fernseher oder Radio im Raum, der als Medien markiert wird. Wir speichern das Audio nicht, und die Kopie auf deinem Handy wird beim Senden gelöscht.
  • Das Gehörte — der Text, der zurückkommt, geht wieder an KI-Modelle: Eines markiert, welche Teile von dir sind; eines sucht aus deinen eigenen Worten Fakten und Aufgaben heraus — es liest auch, was andere gesagt haben, als Zusammenhang, soll daraus aber nichts lernen —; und eines schreibt eine Zusammenfassung, wenn ein Gespräch endet. Das Modell für die Zusammenfassung bekommt das ganze Transkript, auch die Worte anderer.
  • Suche — deine Nachrichten, das Gehörte (deine eigenen Worte, wenn das Markieren klappt, sonst den ganzen Teil), die Fakten, die Remae behält, die Anweisungen deiner Routinen und wonach du suchst, wandelt ein KI-Dienst außerdem in Zahlenmuster („Embeddings“) um, damit Remae passende Erinnerungen findet.

Fotos und Dateien, die du im Chat anhängst, werden sofort beim Anhängen in dein Konto hochgeladen, noch bevor du sendest, und privat bei deiner Unterhaltung aufbewahrt. Was du sendest, geht an ein KI-Modell eines anderen Unternehmens, damit Remae antworten kann, und der Text, den Remae aus einer Datei liest, wird beim Chat gespeichert. Entfernst du eines vor dem Senden, wird es gelöscht; eines, das beim Abmelden oder Schließen der App noch nicht gesendet ist, bleibt, bis du alles löschst — dann werden alle gelöscht.

Deine Erlaubnis: Apple verlangt, dass Apps ausdrücklich um Erlaubnis bitten, bevor sie personenbezogene Daten mit KI-Diensten anderer Unternehmen teilen. Remae fragt danach auf einem eigenen Bildschirm gleich nach dieser Erklärung und nennt dort jeden KI-Dienst und was er bekommt; bevor du es erlaubst, geht nichts an sie. Ohne sie kann Remae nicht antworten, denn jede Antwort kommt von ihnen. Du kannst sie jederzeit unter Einstellungen › Privatsphäre › KI-Dienste ausschalten: Dann schickt Remae ihnen nichts mehr und kann nicht antworten, zuhören oder Routinen ausführen, bis du sie wieder einschaltest. Was schon gesendet wurde, macht das nicht rückgängig.

Zuhören und die Menschen um dich herum

Wenn Remae startet, ist das Zuhören aus. Es läuft erst, wenn du es einschaltest, und dann auch im Hintergrund weiter, bis du es pausierst oder beendest. Solange es läuft, zeigt iOS die Mikrofonanzeige, und auf dem iPhone zeigt Remae eine Live-Aktivität auf dem Sperrbildschirm.

Es hört alle in der Nähe, auch einen Fernseher oder ein Radio. Remae behält den Text von allem als dein Transkript. Es versucht, jeden Teil als deinen, als den von jemand anderem oder als Medien zu markieren; andere Stimmen und Medien werden markiert, nicht entfernt. Klappt das Markieren nicht, bleibt dieser Teil unmarkiert, und Remae kann aus allem darin Fakten und Aufgaben lernen.

Fakten und Aufgaben sollen nur aus deinen eigenen Worten entstehen, und diese Markierung ist gut, nicht perfekt. Fakten aus dem Zuhören warten auf deine Bestätigung, bevor Remae sie im Chat verwendet. Remae ist so eingerichtet, dass es Gesundheit, Glauben, Sexualleben oder sexuelle Orientierung, politische Ansichten, rassische oder ethnische Herkunft, genetische Daten oder Gewerkschaftszugehörigkeit anderer aus Fakten, Notizen und Zusammenfassungen heraushält — und deine ebenso, außer du hast es auf dem KI-Bildschirm erlaubt; das Transkript selbst behält, was gesagt wurde. Die Markierung beruht nur auf den Worten: Remae erstellt keine Stimmprofile und erkennt niemanden an der Stimme.

Remae vermerkt außerdem, ob gerade telefoniert wurde und wie lange — so erklären sich Lücken im Transkript. Mit wem telefoniert wurde, erfährt es nie.

Anderen Bescheid zu sagen, ist deine Verantwortung. Sag den Menschen um dich herum, dass Remae zuhört, und pausiere es, wenn jemand nicht einverstanden ist. Nutze es nicht, wo Menschen Vertraulichkeit erwarten — in Besprechungen, am Arbeitsplatz, in Schulen, bei Arzt- oder Therapieterminen — und nicht bei Telefonaten über Lautsprecher. In vielen Ländern, auch in Österreich und Deutschland, kann es strafbar sein, die vertraulichen Worte anderer ohne deren Einverständnis aufzunehmen oder abzuhören. Bevor du das Zuhören zum ersten Mal einschaltest, zeigt Remae dir das und bittet dich zu bestätigen, dass du es verstanden hast.

Du kannst einen einzelnen Fakt, ein einzelnes Gespräch oder einen einzelnen Moment daraus löschen. Unter Erinnerungen › Verlauf entfernt „Löschen“ bei einem Gespräch sein Transkript, seine Zusammenfassung und die Fakten, Notizen und Aufgabenvorschläge, die daraus stammen (eine Aufgabe, die du schon übernommen hast, bleibt); in einem geöffneten Transkript hat jeder Moment sein eigenes. Einstellungen › Privatsphäre › Alles löschen, was Remae weiß entfernt alles auf einmal.

Wer deine Daten erhält

Supabase, OpenRouter samt den Anbietern, die die KI-Modelle und die Spracherkennung dahinter betreiben, Smithery, Arcade, Composio, ZeptoMail und Microsoft 365 (unser Postfach) verarbeiten deine Daten für uns, jeweils nach ihren Bedingungen zur Auftragsverarbeitung. Jedes dieser Unternehmen ist vertraglich verpflichtet, deine Daten mindestens so gut zu schützen, wie es diese Erklärung beschreibt und das Gesetz verlangt. In diesem Rahmen regeln ihre Bedingungen, wie lange sie sie behalten; wo wir mehr wissen, steht es hier oder unter „Wie lange wir es behalten“. Anders ist es bei Apple, Google, Open-Meteo, den Logo-Diensten, den Apps, die du verbindest, und Konnektoren anderer: Diese erhalten deine Daten als eigenständige Empfänger nach ihren eigenen Bedingungen, nicht als unsere Auftragsverarbeiter. Die Apps und Konnektoren wählst du selbst aus, und sie erhalten, was Remae ihnen für dich schickt.

  • Supabase (Supabase Inc., USA) — betreibt unsere Datenbank, die Anmeldung, den Dateispeicher und unseren Servercode. Die Daten deines Kontos liegen in seinem Rechenzentrum in Irland (AWS, eu-west-1). Unser Servercode läuft in seinem Netz, normalerweise in der Region, die dir am nächsten ist.
  • OpenRouter (OpenRouter Inc., USA) — das Gateway zwischen Remae und allen unten genannten KI-Modellen. Es erhält alles, was an sie geht, auch deinen Vornamen. Remae hängt deine E-Mail-Adresse oder Konto-ID nicht an diese Anfragen, sie kann aber in dem stecken, was gesendet wird — etwa in einer E-Mail oder einem Termin aus einer verbundenen App.
  • KI-Modelle, über OpenRouter — derzeit schreibt DeepSeek V4.1 Flash (von DeepSeek) Antworten, liest Fotos und Dateien, sucht Fakten heraus und führt Routinen aus; GPT-6 Luna von OpenAI lernt aus dem Zuhören und schreibt Zusammenfassungen; gpt-oss-20b von OpenAI markiert, wer spricht; und text-embedding-3-small von OpenAI erstellt die Embeddings. Wechseln wir Modelle, passen wir diese Liste an.
  • Wer diese Modelle betreibt — Remae lässt OpenRouter eine Anfrage nur an Hosting-Unternehmen mit Sitz in den USA schicken, und dort nur an Server, die nach der Antwort nichts behalten und nicht daraus lernen („Zero Data Retention“): Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google Cloud, DeepInfra, Together AI, Fireworks AI, Baseten, Parasail, CoreWeave und Groq. Derzeit läuft DeepSeek V4.1 Flash bei DeepInfra, Together AI, Fireworks AI, Baseten, Parasail oder CoreWeave; gpt-oss-20b bei DeepInfra, Parasail, CoreWeave, Amazon Web Services, Google Cloud oder Groq; GPT-6 Luna und text-embedding-3-small bei Microsoft Azure.
  • Spracherkennung, über OpenRouter — das Modell Nemotron von NVIDIA oder, wenn das scheitert, Whisper von OpenAI. Welches Unternehmen es betreibt, wählt OpenRouter (derzeit DeepInfra oder Groq, in den USA); anders als bei den Modellen oben kann Remae diese Wahl nicht einschränken. Diese Dienste erhalten deine Audioschnipsel und, wenn du nur eine gesprochene Sprache eingestellt hast, den Text des vorigen Schnipsels (bis zu 150 Wörter, auch die anderer Stimmen).
  • Smithery (gehört zu Arcade.dev, USA) — verbindet die Apps, die du als Sparks hinzufügst, und hält die Anmeldungen dafür. Es erhält deine Remae-Konto-ID, jede Anfrage, die Remae an eine verbundene App stellt, und was die App zurückschickt, sowie die Adresse jedes Konnektors, den du in einer früheren Version von Remae selbst hinzugefügt hast.
  • Arcade (Arcade.dev, USA; Smithery gehört dazu) — betreibt die Verbindung hinter Gmail, Google Kalender, Google Drive, Google Sheets, Slack und Outlook und hält den Zugriff, den du erlaubst.
  • Composio (Composio Inc., USA) — Todoist, Trello, YouTube und Zoom werden über Smithery mit Werkzeugen von Composio verbunden; Composio kann diese Verbindungen betreiben und den Zugriff halten, den du ihnen erlaubst.
  • Die Apps, die du verbindest — Google, Microsoft, Slack, GitHub, Notion und die anderen, die du wählst — erhalten Remaes Anfragen und alles, was Remae dort für dich schreibt oder sendet.
  • Konnektoren anderer — ein Konnektor, den du in einer früheren Version von Remae über seine Adresse oder aus der Suche hinzugefügt hast und der keine von Remaes eigenen Apps ist, läuft auf dem Server seines Entwicklers, nicht auf unserem. Er funktioniert weiter, bis du ihn trennst; neue fügt Remae nicht mehr hinzu. Dieser Entwickler erhält, was Remae ihm schickt — deine Anfrage und was er aus deinem Chat dafür braucht —, und was er davon behält, regeln seine eigenen Bedingungen. Remae fragt dich vor jedem Aufruf.
  • Apple — „Mit Apple anmelden“, wenn du es nutzt, und Mitteilungen: Der Text jeder Mitteilung (bis zu 180 Zeichen von Remaes Nachricht) läuft über Apples Push-Dienst.
  • Google — „Mit Google anmelden“, wenn du es nutzt. Wenn du „Weiter mit Google“ nutzt, kann Googles Anmeldecode in der App Google außerdem Nutzungs- und Geräteinformationen schicken, etwa Kennungen deines Geräts und deines Google-Kontos, für Googles eigene Analysen.
  • Unser E-Mail-Dienstleister, ZeptoMail by Zoho (Zoho Corporation B.V., Niederlande) — verschickt deine Anmeldecodes für unser Anmeldesystem aus Zohos Rechenzentrum in der EU und erhält dafür deine E-Mail-Adresse und den Code.
  • Unser Postfach, Microsoft 365 (Microsoft Corporation, USA) — nimmt die E-Mails an contact@vxneolabs.com auf und erhält so alles, was du uns schreibst, auch eine Antwort von Remae, die du in der App meldest.
  • Open-Meteo (OpenMeteo GmbH, Schweiz) — das Wetter. Dein Handy schickt dem Dienst deinen Standort und deine IP-Adresse; eine Wetter-Routine schickt ihm den Ort, den du nennst, von unserem Server aus.
  • Logo-Dienste — die App lädt App-Logos von Smithery, dem Logo-Dienst von Composio und dem Netzwerk jsDelivr; diese sehen die IP-Adresse deines Handys.

Sonst geben wir deine Daten niemandem, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet — etwa durch eine gerichtliche Anordnung.

Daten außerhalb der EU

Die Daten deines Kontos liegen in Irland, aber Supabase ist ein US-Unternehmen, ebenso Microsoft, das unser Postfach führt; OpenRouter, die KI-Anbieter, die Spracherkennungsdienste, Smithery, Arcade, Composio, Apple, Google und die Logo-Dienste (darunter jsDelivr) verarbeiten Daten in den USA. Auch die meisten Apps, die du verbindest, sind US-Unternehmen — darunter Google, Microsoft, Slack, GitHub, Notion, Stripe, HubSpot, Linear und Airtable.

Für die USA stützen wir uns bei jedem Unternehmen, das danach zertifiziert ist, auf das EU-US-Datenschutzrahmenabkommen (Data Privacy Framework), und sonst auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, wo die Bedingungen des Unternehmens zur Auftragsverarbeitung sie enthalten. Für die Schweiz, wo Open-Meteo sitzt, gibt es einen Angemessenheitsbeschluss der EU. Eine Kopie der geltenden Garantien schicken wir dir auf Anfrage.

Konnektoren anderer können in jedem Land laufen, auch in Ländern ohne Angemessenheitsbeschluss der EU, und mit ihren Entwicklern haben wir keinen Vertrag. Daten gehen nur an einen solchen Konnektor, den du in einer früheren Version von Remae hinzugefügt und nicht getrennt hast, und Remae fragt dich vor jedem Aufruf.

Apps, die du verbindest

Wenn du einen Spark verbindest — ein Postfach, einen Kalender, eine Aufgabenliste —, liest Remae daraus, wenn du darum bittest oder eine deiner Routinen nachsieht, und nur, solange er verbunden ist.

Remae kann dort auch für dich handeln — eine E-Mail senden, beantworten oder weiterleiten, einen Entwurf speichern, einen Termin eintragen. Bevor es etwas schreibt oder sendet, fragt es dich, jedes Mal.

Eine Routine, die du einschaltest, prüft weiter, auch wenn Remae geschlossen ist: neue Mails in Gmail innerhalb weniger Minuten, oder Remaes eigene Apps und das Wetter nach dem Zeitplan, den du festlegst. Das KI-Modell liest von jeder neuen Mail Absender, Betreff und Vorschau, und die ganze Mail, wenn sie wichtig wirkt. Pausierst oder löschst du die Routine, hört das auf.

Was eine Routine findet — bei einer Mail Absender, Betreff und ein kurzes Zitat —, bleibt gespeichert, bis du die Routine oder alles löschst. Löschst du eine Routine, verschwindet, was ihre Prüfungen gefunden haben; Aufgaben und Notizen, die sie dir schon gegeben hat, bleiben.

Trennst du einen Spark in den Einstellungen, endet Remaes Zugriff über Smithery sofort. Bei den Apps, die Arcade verbindet — Gmail, Google Kalender, Google Drive, Google Sheets, Slack und Outlook —, kann der Zugriff, den du Arcade gegeben hast, länger bestehen: Entferne ihn in deinem Google-Konto unter den Verbindungen zu Drittanbieter-Apps, in Slack unter den installierten Apps oder in deinem Microsoft-Konto unter den App-Berechtigungen. Was Remae schon aus einer App gelernt hat, bleibt, bis du es löschst.

Was wir speichern, und wozu

  • Dein Konto — deine E-Mail-Adresse; den Vornamen, den du angegeben hast, falls du einen angegeben hast; den Namen, den Apple oder Google bei der Anmeldung weitergibt; wenn du dich mit Apple anmeldest, ein Anmelde-Token von Apple, nur damit das Löschen deines Kontos es widerrufen kann; deine Einstellungen; und wann du dieser Erklärung zugestimmt und bestätigt hast, dass du mindestens 16 bist, wann du KI-Dienste und, falls du es getan hast, sensible Informationen erlaubt hast und wann du den Hinweis zum Zuhören bestätigt hast. Damit dein Konto funktioniert, Remae dich mit Namen anspricht und belegt ist, wozu du zugestimmt hast.
  • Chats — deine Nachrichten und Remaes Antworten, die angehängten Fotos und Dateien und ein Protokoll der Schritte jeder Antwort: was Remae nachgesehen hat, was es gefunden hat (auch E-Mails und Termine aus verbundenen Apps) und den Text, den es aus deinen Dateien gelesen hat. Damit das Gespräch weitergehen kann und nachvollziehbar ist, was Remae getan hat.
  • Zuhören — Transkripte mit ihren Sprecher-Markierungen, Zusammenfassungen von Gesprächen und Aufnahmedetails: welches Mikrofon oder Headset verwendet wurde, ob Medien liefen oder telefoniert wurde, warum die Aufnahme unterbrochen wurde, und deine iOS-Version. Damit Remae sich an Gesagtes erinnert und Lücken und Fehler erklärbar sind.
  • Gedächtnis — Fakten über dich, jeweils mit dem kurzen Zitat, aus dem sie stammen (bis zu 200 Zeichen des Gesagten); Erinnerungen im Verlauf, auch die Notizen, die Remae dir auf der Startseite hinterlässt; und vorgeschlagene Aufgaben, die bis zu 300 Zeichen des Gehörten oder einer E-Mail zitieren können. Das macht Remae morgen nützlich.
  • Aufgaben und Routinen — deine Aufgaben und ihre Schritte, deine Routinen und was jede Prüfung einer Routine gefunden hat.
  • Deine Geräte — die Push-Adresse jedes Handys, seine Sprache und wann es sich zuletzt gemeldet hat; die Zeitzone und Sprache, in der deine Routinen laufen; und für jede Anmeldung die IP-Adresse und den Gerätetyp, die unser Anmeldesystem festhält. Damit Mitteilungen ankommen, Routinen zur richtigen Zeit laufen und dein Konto sicher bleibt.
  • Serverprotokolle — technische Aufzeichnungen darüber, was wann lief und was schiefging: Konto- und Eintrags-IDs, Modellnamen, Laufzeiten und kurze Fehlermeldungen, und bei jeder Anmeldung deine E-Mail-Adresse und IP-Adresse. Transkripte und KI-Antworten halten wir heraus, aber eine Fehlermeldung kann gelegentlich einen Titel wiederholen. Damit wir Probleme finden und beheben und Remae sicher bleibt.
  • Nutzung und Kontosteuerung — wie viel du Remae nutzt: für jede Anfrage an einen KI- oder Spracherkennungsdienst die Funktion, das Modell, die Zahl der Tokens, die Kosten und die Länge der Aufnahme, nie das Gesagte oder Geschriebene. Dazu Status und Tageslimits deines Kontos, mit einem Protokoll jeder Änderung durch unsere Mitarbeitenden und ihrem Grund. Damit Remae fair läuft, nicht missbraucht wird, Tageslimits gelten und wir die genutzten Dienste bezahlen können.

Für dein Konto braucht Remae nur deine E-Mail-Adresse. Ein Vorname ist freiwillig; ohne ihn begrüßt Remae dich ohne Namen. Alles andere entscheidest du — nur gibt es ohne Mikrofon kein Zuhören, ohne verbundene App kann Remae sie nicht lesen, und so weiter.

Wie lange wir es behalten

  • Bis du es löschst — dein Konto, Chats, Transkripte, Erinnerungen, Fakten, Aufgaben, Routinen und was sie gefunden haben, Anhänge und das Protokoll jeder Antwort. Nichts davon läuft von selbst ab.
  • Vorgeschlagene Aufgaben — werden entfernt, sobald sie ablaufen: einen Tag nach dem Vorschlag, wenn du nichts damit tust (eine mit Datum am Tag nach ihrer Fälligkeit; eine, die eine Routine zurückhält, nach 14 Tagen), und eine Woche, nachdem du sie übernommen oder verworfen hast. Eine übernommene Aufgabe bleibt als deine eigene.
  • Ein Fakt, den du vergessen lässt — innerhalb von etwa 15 Minuten weg (10 Minuten lang kannst du es rückgängig machen), samt den älteren Fassungen, die er ersetzt hat, und den Chat-Zusammenfassungen, die ihn erwähnen könnten. Der Chat oder das Transkript, aus dem er stammt, bleibt.
  • Audio — speichern wir nie. Die Spracherkennungsdienste verarbeiten es nach ihren eigenen Bedingungen.
  • Push-Adressen — bis du dich abmeldest oder dein Konto löschst. Ein Eintrag bleibt absichtlich darüber hinaus: die Push-Adresse jedes Handys, zusammen mit einem Fingerabdruck eines Zufallscodes, den dieses Handy erzeugt hat, damit kein anderes Konto die Mitteilungen deines Handys übernehmen kann. Er enthält kein Konto, keinen Namen und keine Inhalte — nur diese Push-Adresse und den Fingerabdruck — und wird gelöscht, wenn sich das Handy 12 Monate lang nicht für Mitteilungen angemeldet hat.
  • Serverprotokolle — löscht Supabase nach kurzer Zeit automatisch, spätestens nach 90 Tagen.
  • Sicherungen — die Sicherungskopien unserer Datenbank bei Supabase können gelöschte Daten enthalten, bis sie ablaufen, spätestens nach 30 Tagen.
  • Nutzungsaufzeichnungen — 13 Monate, dann gelöscht. Das Protokoll der Änderungen an deinem Konto durch unsere Mitarbeitenden bleibt, solange dein Konto besteht.
  • E-Mails an uns — eine E-Mail an contact@vxneolabs.com, auch eine Meldung aus der App mit der Antwort, die sie zitiert, bleibt in unserem Postfach, solange wir sie brauchen, um dir zu antworten und uns um dein Anliegen zu kümmern.
  • Alle anderen — was OpenRouter, die Spracherkennungsdienste, Smithery, Arcade, Composio, ZeptoMail, die Apps, die du verbindest, und Konnektoren anderer behalten, regeln ihre eigenen Bedingungen und Einstellungen; bei den Unternehmen, die deine Daten für uns verarbeiten, im Rahmen des Vertrags, der sie bindet (siehe „Wer deine Daten erhält“). Die Anbieter, die die KI-Modelle für Remae betreiben, behalten nach der Antwort nichts — außer den Spracherkennungsdiensten, deren Anbieter OpenRouter wählt und deren eigene Bedingungen gelten, im Rahmen der Bedingungen von OpenRouter zur Auftragsverarbeitung.

Löschen

Einstellungen › Privatsphäre › Alles löschen, was Remae weiß entfernt deine Chats, Transkripte, Zuhör-Sitzungen, Erinnerungen, Fakten, Aufgaben, Routinen und was sie gefunden haben, Anhänge und das Protokoll jeder Antwort von unseren Servern und beendet jede Verbindung, die Smithery für deine Apps hält (was Arcade hält: siehe „Apps, die du verbindest“).

Es passiert sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Es gibt keine Frist von dreißig Tagen und keine Kopie, die „für deine Bequemlichkeit“ aufbewahrt wird. Dein Konto selbst bleibt: deine E-Mail-Adresse, der Name, den Apple oder Google uns gegeben hat, das Anmelde-Token von Apple, falls du eines hast, wann du dieser Erklärung zugestimmt und jede Erlaubnis beantwortet hast, deine Einstellung für Mitteilungen, die Push-Adressen deiner Handys und der Zeitpunkt, an dem du alles gelöscht hast.

Einstellungen › Privatsphäre › Mein Konto löschen löscht das Konto selbst und alles darin, beendet jede Verbindung, die Smithery für deine Apps hält, und entfernt deine Dateien. Eine kurze Notiz — deine Konto-ID und jede App, die Remae noch nicht trennen konnte — bleibt mindestens einen Tag, während Remae es weiter versucht.

Beides erreicht nicht: Sicherungen, bis sie ablaufen; Serverprotokolle, bis sie gelöscht werden; den oben beschriebenen Eintrag zur Push-Adresse; Kopien, die die oben genannten Unternehmen nach ihren eigenen Bedingungen behalten; Exporte, die du gespeichert hast; und Remaes Widgets und Erinnerungen auf einem anderen Handy, das noch angemeldet ist, bis es sich abmeldet.

Wenn du dich mit Apple angemeldet hast, bittet das Löschen deines Kontos Apple auch, Remae aus „Mit Apple anmelden“ zu entfernen. Steht Remae danach noch dort, entferne es in den iOS-Einstellungen unter deinem Namen bei „Mit Apple anmelden“. Aus deinem Google-Konto entfernt das Löschen deines Kontos Remae nicht, und der Zugriff, den du Arcade für Gmail, Google Kalender, Google Drive, Google Sheets, Slack oder Outlook gegeben hast, bleibt, bis du ihn dort entfernst: in deinem Google-Konto unter den Verbindungen zu Drittanbieter-Apps, in Slack unter den installierten Apps und in deinem Microsoft-Konto unter den App-Berechtigungen.

Standort und Wetter

Wenn du den Standort erlaubst, holt die App beim Öffnen von Remae deine Position von iOS und schickt sie, auf etwa einen Kilometer gerundet und zusammen mit der IP-Adresse deines Handys, direkt an Open-Meteo, für das lokale Wetter in deinen Widgets. Deine Position erhalten wir nie, und sie wird nicht gespeichert. Für die Täglichen Erinnerungen schickt uns die App nur das Wetter, das Open-Meteo geliefert hat — Temperatur, Himmel und wann Regen wahrscheinlich ist —, nie, wo du bist.

Eine Wetter-Routine speichert den Ort, den du nennst, mit seinen Koordinaten und fragt sein Wetter von unserem Server aus bei Open-Meteo ab.

Mitteilungen

Wenn eine Routine etwas findet oder Remae dir schreibt, kommen bis zu 180 Zeichen davon als Mitteilung über Apples Push-Dienst bei dir an — der Text, etwa von wem eine Rechnung ist und wann sie fällig ist, läuft also über Apple. Abschalten kannst du sie in Einstellungen › Mitteilungen von Remae oder in den iOS-Einstellungen.

Erinnerungen an Aufgaben plant dein Handy selbst, mit dem Titel der Aufgabe als Text. Diese Erinnerungen verlassen dein Gerät nie.

Wenn du in den Einstellungen „Neuigkeiten und Angebote“ einschaltest, schickt dir Remae außerdem gelegentlich Mitteilungen über neue Funktionen und Angebote — höchstens eine pro Woche. Es ist aus, bis du es einschaltest, und du kannst es dort jederzeit ausschalten; wir speichern, wann du es geändert hast. Hinweise zu Remae selbst, etwa zu Wartungen, erreichen alle, die Remaes Mitteilungen erlauben.

Was auf deinem Handy bleibt

Remae bewahrt deine Anmeldung im eigenen Speicher der App auf und teilt den aktuellen Zugangsschlüssel über den iOS-Schlüsselbund mit seinen Widgets, damit sie Aufgaben abhaken können.

Für die Widgets liegen dein Vorname, bis zu 12 Aufgabentitel, die Namen deiner Routinen und das Wetter dort, wo sie sie lesen können, und können auf deinem Home-Bildschirm und Sperrbildschirm erscheinen. Die Live-Aktivität beim Zuhören zeigt nur Zeit und Status, nie das Gesagte.

Wenn du deinen Kalender verbindest, liest Remae die Termine auf deinem iPhone — aus allen Kalendern darauf, auch aus Konten wie Google oder iCloud, die du in den iOS-Einstellungen hinzugefügt hast —, um sie auf der Startseite und in seinem Kalender zu zeigen. Die Termine werden auf deinem Handy gelesen und nur im Arbeitsspeicher gehalten, solange die App offen ist. Remae schickt sie nie an unseren Server, an ein KI-Modell oder an sonst jemanden, und es legt nie Termine an, ändert oder löscht sie. Entferne ihn in den Einstellungen › Verbundene Kalender, oder schalte den Kalenderzugriff in den iOS-Einstellungen aus.

Außerdem speichert die App deine Sprache und ein paar Voreinstellungen. Abmelden leert die Daten der Widgets und deine Erinnerungen. Das Löschen der App entfernt den Rest, bis auf das, was iOS nach dem Löschen einer App im Schlüsselbund behält: einen zufälligen Installationscode für Mitteilungen und, wenn du noch angemeldet warst, die Kopie deines Zugangsschlüssels für die Widgets, die von selbst abläuft und gelöscht wird, wenn du Remae wieder installierst und öffnest.

Ein Export wird im temporären Ordner der App abgelegt, bevor du ihn teilst; iOS leert diesen Ordner von Zeit zu Zeit.

Remae enthält keinen Werbe- oder Absturzbericht-Code anderer Unternehmen. Der einzige Code eines anderen Unternehmens darin, der über die Nutzung berichtet, ist Googles Anmeldung: Wenn du „Weiter mit Google“ nutzt, kann er Nutzungs- und Geräteinformationen an Google schicken, für Googles eigene Analysen. Wenn du in iOS erlaubst, Analysedaten mit App-Entwicklern zu teilen, gibt Apple Absturzberichte von Remae an uns weiter.

Berechtigungen

Remae fragt iOS nach dem Mikrofon (Zuhören und Diktieren), nach Mitteilungen, dem Standort (Wetter), deinem Kalender (deine Termine auf der Startseite und in seinem Kalender) sowie nach Kamera und Fotos (Anhänge) — jeweils nur, wenn du es erlauben willst, und mit einem Grund, den du vorher siehst. Keine davon ist Pflicht, und jede lässt sich in den iOS-Einstellungen entziehen, ohne Remae zu deinstallieren.

Entziehst du eine, hört diese Funktion auf; sonst geht nichts kaputt. Was Remae schon hat, wird dadurch nicht gelöscht: Ohne Mikrofon hört Remae nicht mehr zu, aber was es gehört und gelernt hat, bleibt, bis du Einstellungen › Privatsphäre › Alles löschen, was Remae weiß verwendest.

  • Unser Vertrag mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — dein Konto, Chat, Gedächtnis, Aufgaben, Routinen, verbundene Apps, Mitteilungen, Wetter, Export und Löschen, und dass wir dafür Nötiges an die oben genannten Unternehmen schicken, auch an die KI-Dienste. Das ist der Dienst, für den du dich angemeldet hast. Die Erlaubnis für KI-Dienste, um die Remae auf einem eigenen Bildschirm bittet, ist die, die Apple verlangt; die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung bleibt dieser Vertrag, und schaltest du die Erlaubnis aus, endet sie.
  • Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) — für das Zuhören. Du gibst sie, indem du es einschaltest, nachdem Remae dir gezeigt hat, was es hört und was du den Menschen um dich herum schuldest, und du das bestätigt hast; du widerrufst sie, indem du es ausschaltest.
  • Deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a) — dafür, sensible Dinge über dich in Fakten, Notizen und Zusammenfassungen zu behalten, etwa zu Gesundheit, Glauben, Sexualleben oder sexueller Orientierung, politischen Ansichten, rassischer oder ethnischer Herkunft, Gewerkschaftszugehörigkeit oder genetischen Daten, die du Remae erzählst oder die es hört. Du gibst sie mit einem eigenen Kästchen auf dem KI-Bildschirm, das leer bleibt, solange du es nicht ankreuzt; ohne sie ist Remae so eingerichtet, dass es diese Dinge aus Fakten, Notizen und Zusammenfassungen heraushält. So oder so behalten deine Chats und Transkripte, was gesagt wurde, auch Sensibles, bis du sie löschst. Du widerrufst sie unter Einstellungen › Privatsphäre › Sensible Informationen; was Remae schon behalten hat, bleibt, bis du es vergessen lässt oder löschst.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) — die Worte anderer, die das Zuhören aufnimmt, und Menschen, die in deinen Chats oder E-Mails vorkommen: dein und unser Interesse an einem Gedächtnis-Assistenten, der im echten Leben funktioniert. Wir begrenzen das, indem wir ihre Worte markieren, nicht absichtlich daraus lernen, ihre Gesundheit, ihren Glauben, ihr Sexualleben oder ihre sexuelle Orientierung, ihre politischen Ansichten, ihre rassische oder ethnische Herkunft, ihre Gewerkschaftszugehörigkeit und ihre genetischen Daten aus Fakten, Notizen und Zusammenfassungen heraushalten und sie löschen, wenn du oder sie darum bitten — bis hin zu einem einzelnen mitgehörten Gespräch. Das Transkript erreichen diese Grenzen nicht: Es behält ihre Worte, wie sie gesagt wurden, auch Sensibles, bis du es löschst.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) — Serverprotokolle, Anmeldedaten und der Eintrag zur Push-Adresse: unser Interesse daran, dass Remae sicher ist und funktioniert.
  • Eine rechtliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c mit Art. 7 Abs. 1) — wir halten fest, wann du dieser Erklärung zuletzt zugestimmt, wann du jede Erlaubnis auf dem KI-Bildschirm oder unter Einstellungen › Privatsphäre zuletzt geändert und wann du den Hinweis zum Zuhören bestätigt hast, um das nachweisen zu können.

Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du diese Rechte:

  • Auskunft und Kopie — Einstellungen › Privatsphäre › Meine Erinnerungen exportieren gibt dir das meiste, was wir speichern, als Datei. Für den Rest — Profil, Einstellungen, Geräte, Anhänge, Anmeldedaten und das Protokoll jeder Antwort — schreib uns.
  • Berichtigung — lass einen falschen Fakt vergessen, sag es Remae im Chat oder bearbeite eine Aufgabe; für alles andere, etwa deinen Namen, schreib uns.
  • Löschung — Alles löschen, was Remae weiß, oder Mein Konto löschen, oder bitte uns, etwas Bestimmtes zu löschen.
  • Einschränkung — pausiere das Zuhören, trenne Apps oder bitte uns, bestimmte Daten nicht weiter zu verwenden, solange eine Frage dazu geklärt wird.
  • Übertragbarkeit — der Export ist eine maschinenlesbare JSON-Datei, die du mitnehmen kannst.
  • Widerruf einer Einwilligung — jederzeit und so einfach, wie du sie gegeben hast: Schalte das Zuhören aus, oder schalte sensible Informationen unter Einstellungen › Privatsphäre aus. Was vorher geschah, bleibt rechtmäßig. Schaltest du dort KI-Dienste aus, ist das kein Widerruf einer Einwilligung, weil diese Verarbeitung auf unserem Vertrag beruht, aber Remae schickt ihnen dann nichts mehr. Du kannst auch Fakten vergessen lassen, ein einzelnes mitgehörtes Gespräch löschen, alles löschen oder dein Konto löschen.

Dein Recht auf Widerspruch: Wo wir uns auf berechtigte Interessen stützen — die Worte anderer in Transkripten, Menschen, die in deinen Daten vorkommen, Serverprotokolle —, kannst du jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben. Dann hören wir damit auf, außer wir haben zwingende schutzwürdige Gründe oder brauchen die Daten für Rechtsansprüche.

Schreib an contact@vxneolabs.com. Wir antworten innerhalb eines Monats; ist eine Anfrage aufwendig, können es bis zu zwei weitere Monate werden, und wir sagen dir, warum. Wir können dich bitten zu bestätigen, dass das Konto deines ist.

Du kannst dich auch bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at. Du kannst dich auch an die Behörde dort wenden, wo du wohnst oder arbeitest.

Wenn du Remae nicht nutzt

Remae kann deine Worte gespeichert haben, weil jemand in deiner Nähe das Zuhören an hatte, oder deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder Nachrichten, weil jemand, der Remae nutzt, über dich gesprochen oder ein Postfach verbunden hat. Wer du bist, wissen wir nicht, außer du sagst es uns.

Du hast dieselben Rechte. Schreib an contact@vxneolabs.com, was du uns sagen kannst — wann und wo, oder wessen Remae es war —, und wir finden und löschen, was wir können, oder bitten diese Person darum; sie kann ein einzelnes Gespräch oder einen einzelnen Moment daraus selbst löschen.

Was wir nicht tun

Wir verkaufen deine Daten nicht, geben sie nicht an Werbetreibende weiter, nutzen sie nicht für Werbung und verfolgen dich nicht über Apps oder Websites anderer Unternehmen hinweg.

Wir trainieren keine KI-Modelle mit deinen Daten, und die Anbieter, die die KI-Modelle für Remae betreiben, dürfen sie weder behalten noch damit trainieren: Remae lässt OpenRouter nur Anbieter nutzen, die nach der Antwort nichts behalten. Die Ausnahme ist die Spracherkennung: Dort wählt OpenRouter den Anbieter selbst. Die Bedingungen von OpenRouter zur Auftragsverarbeitung binden diesen Anbieter, und in diesem Rahmen entscheiden seine eigenen Bedingungen, was er behält.

Menschen bei VxNeo Labs sehen sich deine Daten nur an, um ein Problem zu beheben, Remae sicher zu halten, eine Anfrage von dir zu beantworten oder wenn das Gesetz es verlangt.

Unsere Mitarbeitenden können ein Konto pausieren, seine Nutzung begrenzen oder es schließen, damit Remae sicher und fair bleibt — etwa nach Missbrauch oder sehr hoher Nutzung. Jede solche Änderung wird mit Urheber und Grund protokolliert, und die App sagt dir, wenn dein Konto pausiert ist oder ein Limit erreicht wurde. Diese Werkzeuge zeigen Nutzungszahlen und Kosten, nicht deine Chats, Erinnerungen oder Transkripte.

Sicherheit

Daten werden verschlüsselt übertragen und verschlüsselt gespeichert. Die Daten jedes Kontos sind schon auf Datenbankebene an dieses Konto gebunden, sodass kein anderer Nutzer deine lesen kann, auch nicht aus Versehen, und Anhänge liegen in einem privaten Speicher, den nur dein Konto öffnen kann.

Du meldest dich mit einem Einmalcode, mit Apple oder mit Google an; ein Passwort von dir hat Remae nie. Audio wird nie auf unseren Servern gespeichert.

Kein System ist perfekt. Gefährdet eine Datenpanne deine Daten, informieren wir dich und die Behörde, wie es das Gesetz verlangt.

Kinder

Remae ist für Menschen ab 16 Jahren, und das bestätigst du, wenn du dieser Erklärung zustimmst. Wenn du jünger bist, nutze es bitte nicht. Nach deinem Alter fragt Remae nicht. Erfahren wir, dass jemand unter 16 ein Konto hat, löschen wir es.

Änderungen und Kontakt

Wenn sich hier etwas ändert, das betrifft, was wir mit deinen Daten machen, fragt Remae dich erneut, statt stillschweigend eine Seite zu aktualisieren, der du schon zugestimmt hast.

Fragen oder ein Anliegen zu deinen Daten: contact@vxneolabs.com · VxNeo Labs FlexCo, Wagramer Straße 81, Stiege 1, Top 203, 1220 Wien, Österreich. Hilfe und Antworten auf häufige Fragen: https://remae.ai/de/support.

Impressum

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